Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr erhaltet nach eurer Bestellung eine Bestätigungsmail. Erst mit dem erhalt der E-Mail ist eure Bestellung bei uns eingegangen. Solltet diese E-Mail bereits nicht bei Euch angekommen sein, schaut erst einmal im SPAM-Ordner. Wenn die E-Mail dann immer noch nicht da ist, meldet Euch bitte an unseren Support. (s. Support) Je nach Zahlungsart ergibt sich folgender Werdegang an Euch:

PayPal:

  • Bei Ticket-VVK via PayPal: Ihr erhaltet direkt nach der Bezahlung eine E-Mail mit einem (oder mehreren) QR-Codes. Druckt diese E-Mail bitte aus oder zeigt diese unserem Personal an der Kasse. Solltet Ihr mehrere Tickets gekauft haben, gilt jeder QR-Code als ein Ticket.

Vorkasse:

  • Bei Ticket-VVK via Überweisung: Ihr erhaltet nach der Bestellung eine E-Mail mit weiteren Informationen. Erst wenn das Geld auf unserem Bankkonto ist, erhaltet ihr automatisch die Tickets. Wir empfehlen min. 48 Stunden vor dem Event die jeweilige Überweisung zu tätigen. Nur so kann garantiert werden das ihr die Tickets pünktlich erhaltet. Ihr erhaltet direkt nach der Bezahlung eine E-Mail mit einem (oder mehreren) QR-Codes. Druckt diese E-Mail bitte aus oder zeigt diese unserem Personal an der Kasse. Solltet Ihr mehrere Tickets gekauft haben, gilt jeder QR-Code als ein Ticket.

Weitergabe:
Die verschickten QR-Codes sind nur auf eure Bestellung personalisiert. Solltet Ihr Tickets für eure Freunde kaufen, ist darauf zu achten wer welchen QR-Code bekommt. Ist ein Code bereits eingecheckt, kann diese kein weiteres mal genutzt werden.

Buchungsgebühren:
Je nach Bestellung wird Dir eine zusätzliche Buchungsgebühr in Rechnung gestellt. Dadurch werden einige der Kosten gedeckt, u. a. für folgende Dinge:

    • Gewährleistung der Transaktionssicherheit
    • Entwicklung der Websites und Verbesserung der Benutzererfahrung
    • Transaktionskosten der jeweiligen Bezahlart
    • Bereitstellung der gebuchten Lounge & Drinks

Stornierung:
Eine Stornierung von gekauften Tickets ist ausgeschlossen.

Kontakt:
Bei Fragen zu einer Bestellung, schreibt uns eine E-Mail an: shop[at]disco-galaxy.de. Gebt bitte immer eure Bestellnummer an!

Sonstige Infos

Online-Tickets sind keine Einlassgarantie. Weitere Infos: https://www.disco-galaxy.de/infos/einlass.html